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구글 페이먼트 코리아 환불 절차 및 소요 시간
오늘은 국내에서 인기있는 안드로이드 폰에 대한 이야기 입니다. 그중 구글 페이먼트 코리아 환불 절차와 이 환불에 따르는 소요 시간에 관해 이야기해 보겠습니다. 한번 쯤은 사용할 수도 있다는 점 기억하시면서 시작합니다.
환불 절차
기본적으로 게임이나 어플상에서 구매를 하셨다면 경우에 따라서는 환불을 신청해야할 수 있습니다. 보통 변심에 의해서 신청하면 안해준다고 하더군요. 구글 페이먼트 코리아에서의 환불 절차는 두 가지 방법으로 이루어집니다:
- 개발사에 직접 환불 사용: 플레이스토어에서 자신이 구매한 게임을 선택하시면 해당 업체에 직접 환불 요청에 대한 안내가 있습니다. 이 "개발자에게 직접문의"를 통해 환불 요청을 제출합니다. 이 방법은 개발자에게 기술적인 접근을 요구하다 보니 빠를 수 도 있겠지만 정책에 따라서 거부될수도 있습니다.
- 구글플레이스토어 : 구글 play 웹 사이트에서 환불을 요청하실 수 있습니다. 기본적으로 자신의 아이디로 사용자가 로그인하여 환불하고자 하는 거래를 검색한 후 화면에 표시된 '환불' 버튼을 클릭하여 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 단 기간에 따라서 조회되지 않는 것도 있습니다.
최근에 구매한 내역 환불은?
만약 여러분들이 구매 후 48시간 이내라면 Google Play 웹사이트를 통해 환불을 요청할 수 있어요. 영화나 몇몇 컨텐츠는 구매 후 48시간이 지나도 요청이 가능 할 수도 있다고 합니다.
환불 소요 시간
환불 소요 시간은 결제 방법에 따라 다릅니다. 환불이 예상보다 오래 걸릴 경우, 구글 페이 계정에서 환불 상태를 확인할 수 있습니다. '환불됨' 상태가 표시되면, 사용한 결제 수단으로 환불이 이루어진 것입니다. 반면, '취소됨' 상태라면 주문이 청구되지 않았으므로, 결제 수단에 환불이 표시되지 않을 것입니다.
대략적으로 본다면 환불 요청 후에는 영업일 기준으로 대략 1~4일 정도의 시간이 소요된다고 합니다.
새로운 정책 변화
최근 한국 법률에 따라, 구글은 한국에서 호스팅되는 안드로이드 앱에 대해 제3자 인앱 결제 시스템을 포함할 수 있도록 허용하고 있습니다. 이는 앱 스토어 운영자가 개발자들에게 오직 플랫폼이 승인한 결제 시스템만을 사용하도록 요구하는 것을 금지하는 법안에 대한 대응입니다. 이에 따라, 사용자는 체크아웃 시 구글 플레이의 결제 시스템과 대안적인 결제 시스템 중에서 선택할 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 환불 절차에도 영향을 미칠 수 있으며, 다양한 결제 옵션의 이용자가 증가함에 따라 환불 절차의 효율성과 편의성이 높아질 것으로 기대됩니다.
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결론
구글 페이먼트 코리아의 환불 절차와 소요 시간에 대한 이해는 사용자가 효과적으로 환불을 진행할 수 있도록 돕습니다. 여기서 주의하실 점은 환불 사유에 따라서 거부 될수도 있다는 점이니 참고하세요.